Câu chuyện của chúng tôi
Biến việc chăm sóc khách hàng thủ công thành quy trình tự động
Hưng Thịnh Software bắt đầu từ một nhu cầu rất thực tế của các chủ shop, môi giới bất động sản, tư vấn tài chính và spa: mỗi ngày phải nhắn tin, gửi SMS, gửi email cho hàng trăm khách hàng – vừa tốn thời gian, vừa dễ bỏ sót. Từ năm 2017, chúng tôi xây dựng các công cụ giúp tự động hoá công việc đó.
Khi khách hàng phản ánh nỗi phiền phức lớn nhất là phải để máy tính chạy cả ngày, chúng tôi đưa toàn bộ sản phẩm lên Web Cloud. Giờ đây bạn chỉ cần đặt lịch một lần trên trình duyệt – máy chủ tự gửi tin mỗi ngày, kể cả khi bạn đã tắt máy, và bạn quản lý chiến dịch ngay trên điện thoại.
Đến nay, hơn 2.985 doanh nghiệp đã tin dùng phần mềm của Hưng Thịnh Software để chăm sóc khách hàng qua Zalo, SMS và email.