Bạn có danh sách số điện thoại khách hàng từ form đăng ký, hội thảo hay đơn hàng cũ, nhưng chưa kết bạn Zalo với ai. Liệu có nhắn tin Zalo cho họ được không, và làm sao gửi cho hàng trăm người mà không phải tìm từng số? Bài viết hướng dẫn cách gửi tin nhắn Zalo cho khách chưa kết bạn – thủ công và tự động.
Có nhắn tin Zalo cho người chưa kết bạn được không?
Có. Zalo cho phép tìm người dùng bằng số điện thoại và gửi tin nhắn dù hai bên chưa kết bạn. Tuy nhiên, việc người nhận có thấy tin hay không còn tuỳ cài đặt quyền riêng tư của họ: một số người chặn tin nhắn từ người lạ, hoặc tin nhắn sẽ nằm trong mục tin nhắn từ người lạ thay vì hộp thư chính.
Vì vậy, tin nhắn đầu tiên gửi cho khách chưa kết bạn cần ngắn gọn, xưng tên rõ ràng và cho khách biết vì sao bạn có số của họ.
Cách gửi thủ công từng người
- Mở Zalo, chọn biểu tượng thêm bạn và nhập số điện thoại của khách.
- Bấm vào tài khoản hiện ra, chọn Nhắn tin.
- Soạn nội dung và gửi. Có thể gửi kèm lời mời kết bạn để lần sau tin nhắn vào thẳng hộp thư chính.
Cách này phù hợp khi chỉ có vài khách. Với vài trăm số, bạn sẽ mất cả ngày và dễ nhầm lẫn.
Cách gửi tự động cho cả danh sách số điện thoại
Với Zalo Pro, bạn gửi tin theo danh sách số điện thoại mà không cần kết bạn trước:
- Nhập danh sách: tải file Excel (cột A là số điện thoại, cột B là tên, các cột sau là thông tin thêm) hoặc dán danh sách số. Hệ thống tự lọc số trùng.
- Soạn nội dung cá nhân hoá: chèn
<XungHo>,<TenZalo>,<ThongTin1>và spin{Chào|Xin chào}để mỗi tin một khác. - Bật gửi lời mời kết bạn cùng lúc với tin nhắn nếu muốn chuyển khách thành bạn bè.
- Đặt lịch và giới hạn: chọn giờ chạy, số tin mỗi ngày, khoảng nghỉ ngẫu nhiên. Hệ thống chạy trên cloud, không cần treo máy.
Mẫu tin nhắn đầu tiên cho khách chưa kết bạn
{Chào|Xin chào} <XungHo> <TenZalo>, em là [Tên] từ [Cửa hàng/Công ty]. Cảm ơn <XungHo> đã để lại thông tin tại [nơi khách đăng ký]. Em gửi <XungHo> [ưu đãi/tài liệu] như đã hẹn ạ.
<XungHo> <TenZalo> ơi, em là [Tên] – tư vấn [sản phẩm] tại [Công ty]. Bên em vừa có [thông tin mới], <XungHo> cần em gửi chi tiết không ạ?
Lưu ý để không bị chặn
- Chỉ gửi cho người đã để lại thông tin hoặc từng giao dịch với bạn.
- Tin đầu tiên ngắn, không gửi link lạ, không gửi liên tục nhiều tin.
- Giới hạn số tin mỗi ngày cho từng tài khoản, đặt khoảng nghỉ ngẫu nhiên và chia danh sách cho nhiều tài khoản Zalo.
- Dừng gửi ngay khi khách yêu cầu.
Xem thêm 7 nguyên tắc gửi tin nhắn Zalo hàng loạt an toàn.
Câu hỏi thường gặp
Gửi tin Zalo cho người lạ thì người nhận có thấy không?
Tuỳ cài đặt quyền riêng tư của người nhận. Tin nhắn có thể hiển thị bình thường, nằm trong mục tin nhắn từ người lạ, hoặc không gửi được nếu họ chặn tin nhắn từ người lạ.
Có cần kết bạn trước khi gửi tin Zalo hàng loạt không?
Không bắt buộc. Zalo Pro gửi được theo danh sách số điện thoại và có tuỳ chọn gửi kèm lời mời kết bạn để những lần sau tin nhắn vào hộp thư chính.
Mỗi ngày nên gửi bao nhiêu tin cho khách chưa kết bạn?
Nên bắt đầu với số lượng nhỏ cho mỗi tài khoản, đặt khoảng nghỉ ngẫu nhiên giữa các tin rồi tăng dần. Khi danh sách lớn, hãy chia cho nhiều tài khoản Zalo và gửi trong nhiều ngày.
Gửi tin Zalo theo danh sách số điện thoại
Dùng thử Zalo Pro miễn phí: tặng 2 tài khoản Zalo và 100 tin nhắn.
